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衣服质量问题换货遭拒怎么办

吴亮律师2025-07-01遂昌县刑事律师咨询

衣服质量问题换货遭拒,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应保障商品质量,拒换货属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
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衣服质量问题换货遭拒,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后可选择投诉或诉讼,依据具体情况选择最适合的方式。
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换货遭拒可维权。操作如下:1. 与商家协商,要求换货或赔偿;2. 若协商无果,向消费者协会投诉,请求介入调解;3. 调解不成,向工商部门投诉,或依据仲裁协议提请仲裁;4. 仲裁未果,可向人民法院提起诉讼,维护合法权益。

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